Automatiseren van bedrijfsprocessen middels vrij in te richten workflows voor een diversiteit aan entiteiten, denk bijvoorbeeld aan uitvoeringen, inschrijvingen, facturatie, etc. Ook ondersteunende processen als intakes, evaluaties, orders en offertes kunnen voorzien worden van statussen met een diversiteit aan mogelijke standaard geautomatiseerde procestappen. Vermindering van handmatige activiteiten gaat zorgen voor een efficiënte afhandeling van al deze processen met als uitgangspunt dat alleen geautoriseerde medewerkers het gewenste inzicht krijgen en eventueel kunnen ingrijpen indien nodig.

Beheer al jouw kerngegevens op één centrale plek: o.a. deelnemers, cursussen, examens, events, intakes en individuele trajecten. Met WebConnect vind je snel de juiste informatie en voer je acties efficiënt uit. Dit zorgt voor betrouwbare, overzichtelijke administratieve processen, eenvoudiger inzicht verkrijgen in al je data en een soepelere samenwerking binnen jouw organisatie.

WebConnect is de plek om alle interacties met huidige en potentiële klanten en contactpersonen te beheren en te optimaliseren. Denk hierbij o.a. aan bedrijfs- en persoonsgegevens, dienstverbanden, werkgroepen, contactmomenten, acties en informatie afhandeling. Een tijdige (geautomatiseerde) opvolging van alle activiteiten binnen deze processen zal leiden tot een hogere klantloyaliteit, tevredenheid en mogelijke vergroting van verkoopkansen. Zelfs een Post-it is digitaal mogelijk binnen WebConnect zodat jouw medewerkers geen enkele essentiële taak ( Bel Dhr. Janssen zo snel mogelijk terug over deze inschrijving!) meer hoeven te vergeten en jouw klanten op het juiste moment en met de juiste informatie geholpen kunnen worden.

Beheer eenvoudig jouw roosters, locaties en docenten. WebConnect geeft jouw gehele planning weer in een digitaal interactief planbord. Diverse modules zullen je ondersteunen in het aanmaken en inplannen van docenten, locaties en eventueel hulpmiddelen op bijeenkomsten waarbij op voorhand conflicten in de planning kunnen worden voorkomen. Tevens biedt WebConnect de mogelijkheid voor docenten om zich beschikbaar te stellen voor het verzorgen van bepaalde cursussen, examens, opleidingen, etc. Jouw medewerkers krijgen direct inzicht in de aangemelde docenten en kunnen o.a. op basis van reisafstand en visueel via een kaart van Nederland snel en accuraat de juiste toewijzing verzorgen.

WebConnect verzorgt de aanmaak en verzending van e-mails t.b.v. jouw informatie voorziening naar b.v. cursisten, contactpersonen, docenten en of examenfunctionarissen. Deze e-mails kunnen automatisch voorzien worden van (gepersonaliseerde) bijlages welke eventueel kunnen worden behandeld als sensitief. Sensitief houdt in dat alleen jouw interne gebruikers met de daarvoor benodigde rechten deze kunnen inzien. Dit komt van pas wanneer er gevoelige informatie te vinden is in deze e-mails documenten en of rapporten, denk hierbij b.v. aan waardepapieren en cijferlijsten die niet door iedereen ingezien mogen worden.

WebConnect heeft alle functionaliteit in zich waarmee je volledig kunt voldoen aan de AVG richtlijnen. Denk daarbij aan b.v. portabiliteit van data, kunnen uitvoeren van het recht van jouw klant op vergetelheid, maar ook het recht op inzage en uitgebreide logging van alle activiteiten. Als verwerkingsverantwoordelijke is het natuurlijk essentieel dat de verwerking van persoonsgegevens zorgvuldig en veilig plaatsvindt! De data zelf staat opgeslagen bij een toonaangevend Nederlands datacentrum welke is gecertificeerd conform de volgende normeringen ISO 27001 2022, NEN 7510-1 2017, ISO 9001 2015.

Overzicht van de bezetting, voortgang en andere belangrijke gegevens van al je cursussen, opleidingen en examens. WebConnect biedt voor iedere gebruikersgroep binnen jouw bedrijf een aparte set aan dashboards. Deze dashboards zijn binnen je eigen organisatie te beheren zodat de juiste gebruikers het juiste inzicht krijgen in de voorgang binnen hun eigen processen.

Naast de dashboards biedt WebConnect diverse rapportage mogelijkheden van jouw data naar b.v. Word, Pdf, Excel. Via een krachtige Export module beschik je altijd over de mogelijkheid om informatieve overzichten te genereren middels dynamische filtering o.b.v. meerdere criteria. Tevens zijn er diverse gebruiksvriendelijke modules waarmee je zelf volledig grip kunt houden aan je datakwaliteit, denk daarbij aan b.v. een data importtool en een data ontdubbeltool. Dit heeft je geheel in eigen beheer dus niet bij ieder verzoek een afhankelijkheid van de software leverancier. Makkelijker kunnen we het niet maken!

Met WebConnect profiteer je van uitgebreide WebService-ondersteuning, waardoor je eenvoudig koppelt met systemen als toetsafnameplatforms, boekhoudsoftware en LMS-oplossingen. Bovendien biedt onze standaardintegratie met Exact directe beschikbaarheid van alle facturatiegegevens, zodat je tijd bespaart en altijd verzekerd bent van een foutloze administratie!

WebConnect brengt twee werelden optimaal samen de voordelen van standaard software gecombineerd met de flexibiliteit van maatwerk inrichting. De flexibiliteit blijkt o.a. uit het kunnen aanmaken voor iedere entiteit van klant specifieke velden. Per entiteit kunnen statussen met eigen benamingen ingericht worden. In de statusovergang matrix bevindt zich het hart van onze workflow, hier kunnen geautomatiseerde processtappen ingericht worden die je veel werk uit handen nemen zoals verzorging: van alle correspondentie, aanmaken en versturen van certificaten en diploma’s, het leggen van koppelingen, etc. De mogelijkheden zijn legio! Naast de klant specifieke inrichting is de software zelf voor alle klanten gelijk. Daardoor kunnen wij je een scherp geprijsd product aanbieden, waarbij je verzekerd bent van uitstekende prestaties op een toekomstbestendig softwareplatform.

Naast de WebConnect-applicatie zijn wij gespecialiseerd in het ontwikkelen van klant specifieke portalen die naadloos aansluiten op hetzelfde platform. In deze portalen kunnen onder andere kandidaten, contactpersonen, docenten en examenfunctionarissen eenvoudig inloggen om hun eigen taken uit te voeren, die vervolgens direct in WebConnect worden verwerkt. Zo wordt veel werk uit handen genomen. Denk bijvoorbeeld een kandidaat die zich inschrijft voor een cursus en direct via iDEAL betaalt, een openbaar diplomaregister, een contactpersoon die in een keer meerdere kandidaten registreert, een docent die zijn planning bekijkt en ieders aanwezigheid digitaal laat bevestigen, of een kandidaat die zijn ervaringen deelt via een online evaluatie. Tevens maakt een portaal een beveiligde uitwisseling en beheer mogelijk van diverse soorten documenten (b.v. waardepapieren, facturen) en informatie (b.v. resultaten, persoonsgegevens cursisten). De mogelijkheden zijn breed en zullen de professionaliteit en efficiëntie van je werkprocessen naar een hoger niveau tillen.