Facilitaire Dienstverlening
Lees verderFacilitaire Dienstverlening: dé draaiende kracht op de achtergrond. Van vele markten thuis, en dat op twee locaties in Amersfoort. Aan de Disketteweg 6 is ons kantoorpand gehuisvest. Aan de Plotterweg 1 staat ons eigen examencentrum. Bij een examenorganisatie komt veel kijken, letterlijk. Soms lijkt het heel vanzelfsprekend, maar dat is het niet…
Naast het faciliteren van een aangename werkplek voor collega’s zorgen onze facilitaire diensten voor een fijne, veilige examenafname- en trainingslocatie voor onze kandidaten en opdrachtgevers. Maar wíe zorgen er nu eigenlijk voor dat alles facilitair gezien op rolletjes loopt? Op deze pagina een blik op onze afdeling Facilitaire Dienstverlening.
Een warm ontvangst
Geen blauwe mantelpakjes, wél ‘service with a smile’.
Want dáár kun je niet omheen als je een van onze panden binnenstapt. We (ont)zorgen en stellen elke bezoeker zo veel mogelijk op zijn of haar gemak.
Daar aan de Disketteweg
Ons kantoor is een melange van medewerkers, zzp’ers en uiteraard bezoekers. Wat er allemaal gebeurt? We ontvangen diverse bezoekers, beantwoorden de telefoon, nemen meldingen en bestellingen aan, regelen de zaalreserveringen, ondersteunen verschillende examenlijnen met bijvoorbeeld distributie van diploma’s en cijferlijsten en bekijken we Proctor-examens. En heel soms… verwijzen we een verdwaalde examenkandidaat naar de juiste locatie aan de overzijde van ons kantoorpand.
Liefde gaat door de maag
Dagelijks trakteren onze collega’s van het restaurant de bezoekers en trainingskandidaten op verse lunchwaren. Afwisseling en voor ieder wat wils: van vlees, vis tot vegetarisch. Veelal gezond, maar er is ook altijd een snack voor wie zich niet kan inhouden. Ook zorgen ze ervoor dat de koffiepantry’s op elke etage er tiptop uitzien en niemand misgrijpt bij het halen van koffie of thee. Bijeenkomst of borrel? Ook dan staan de dames klaar!
Draaiende persen & zichtbaar op de achtergrond
Met onze eigen educatieve uitgeverij produceren we lesmaterialen, waaronder leerboeken en praktijkwerkboeken voor beveiligers, buitengewoon opsporingsambtenaren en handhavers toezicht en veiligheid. Een deel van deze leermiddelen wordt aangeboden in de webshop van ons label SET (Smart Educational Tools).
Ook houden de teamleden zich bezig met logistieke zaken; samenstellen van lespakketten en ander printwerk, waaronder trainingsmateriaal voor praktijkopleiders en folders, brochures en flyers voor beurzen. Heb je een rolbanner of gadget nodig voor een beurs? Zij verzorgen het! Geen logistieke uitdaging is het team te gek.
Dit wist je nog niet…
- We begroeten in ons eigen examencentrum gemiddeld 350 kandidaten per dag.
- We doen de voorbereiding en logistiek voor meer dan 140 trainingen, per training ca. 12 kandidaten. Reken jij het uit?
- We produceren veel educatieve leermiddelen; meer dan 16.000 boeken per jaar.
- Sinds het najaar van 2021 hebben we al ruim 5,4 miljoen pagina’s geprint, met name voor
boeken van SET. - De geoliede facilitaire dienst heeft iets meer dan 6,5 FTE.
Van receptie tot logistiek en van drukkerij tot catering… Een onmisbare schakel voor onze organisatie. En dat is ook terug te zien in onze bedrijfsfilm. Hoeveel facilitaire diensten zie jij terug in onze movie? Check het hieronder! 👇
En zo is de cirkel weer rond en komen we terug bij waarmee we begonnen:
Facilitaire diensten: dé draaiende kracht op de achtergrond!
